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- お問い合わせ(一括サポート手配) | Universal MaaSプロジェクト
Contact us 10:00 to 17:00 (excluding weekends and National holidays, New Year holidays, etc.) *Required items Last name Details ・"ANA Privacy Policy ” ・ Depending on the content of the inquiry, we may share your personal information with other partners so that we can provide appropriate responses and respond directly to you from the person in charge. Also in that case, it may take some time to reply. I agree to the abve two points. Send
- (仮)一括サポート | Universal MaaSプロジェクト
これは段落です。「テキストを編集」をクリック、またはテキストボックスをダブルクリックしてコンテンツを編集してください。サイト訪問者と共有したい関連情報を必ず含めるようにしましょう。 利用者向けページ 移動に不安がある全ての人のためのサービス あなたの「サポートして欲しい」情報を Universal MaaSが 事業者にお伝えします。 事業者向けのページ 事業者の業務負荷軽減 事業者の大小関わらず参加してくださる事業者と 一緒にサービスを磨き上げています。
- ユニバーサル地図/ナビ | Universal MaaSプロジェクト
ユニバーサル地図/ナビ 基本操作 アンカートリガー ご利用開始方法 カスタマイズ バリアフリー情報の見方 投稿情報の修正依頼 経路検索 経由地を入れる 視覚をサポートするナビ メニューを表示 今すぐ使う ご利用開始方法 カスタマイズ バリアフリー情報の見方 投稿情報の修正依頼 経路検索 経由地を入れる 視覚をサポートするナビ メニューを表示 今すぐ使う \ できること / ユニバーサル地図/ナビでは 「公式情報」「ユーザーが集めた情報」「経路情報」 が確認できます。 ac_index a01 ご利用開始方法 ①はじめに「利用規約」を確認後、「利用規約に同意する」左横にチェックを入れてください。 ②「自分にとって歩きやすいルートを探す」をタップしてさっそく使ってみましょう。 ac_showinfo 情報をみる 自治体 や 観光連盟 などが発信する公式のバリアフリー情報 利用者 が投稿したバリアフリー情報や車いす走行ログ 授乳室 や おむつ交換台 など、 お子様連れ の方にとっても 便利な情報などを確認できます。 初期では全ての情報がONの状態になっています。 ①「全ての情報をON」をタップしてから「トイレ」、「エレベーター」をタップすると、それだけの情報が表示されます。 a02 自分に合った情報にカスタマイズ ①「絞り込み」をタップ ②自分に必要、または不要な情報をタップ ac_spot 「スポット情報 絞り込み」ページ 上部にはユーザの口コミがみられる「ユーザー情報」が、下部には自治体や施設からの「公式情報」が配置されています。 各アイコンをクリックして取捨選択してください。 上部「ユーザー情報」 下部「公式情報」 ac_log 走行ログ 車いすユーザーが実際に走行した軌跡(ログ)です。種類ごとに色分けされ、車いすユーザーやベビーカーユーザーなど、移動の参考情報として活用できます。 紫色: 自走式 水色: 介助式 桃色: 電動式 黄緑色: ストレッチャー ※一般社団法人WheeLog「みんなでつくるバリアフリーマップ『WheeLog!アプリ』」のデータを利用。 ただしデータが不足している地域では表示されません。『WheeLog!アプリ』よりデータ収集にご協力ください。 https://wheelog.com/hp/ a03 個別バリアフリー情報の見方 バリアフリー情報は2種類。 黄色の背景に黒のピクトグラムが自治体や事業者自治体や事業者などが登録する公式情報が確認できます。 様々な色の背景に白のピクトグラムがユーザーが投稿したバリアフリー情報を掲載しています。 公式情報 ①地図上の気になるスポットアイコンをタップして「詳細情報」をタップ ②自治体などが発信する施設情報や観光情報が確認できます。 ③エレベーターや授乳室、バリアフリートイレの有無などの情報が確認できます。 ユーザー情報 ①地図上の気になるスポットアイコンをタップして「詳細情報」をタップ ②自治体などが発信する施設情報や観光情報が確認できます。 ③トイレの評価など、一般ユーザーが投稿したの情報が確認できます。 ※一般社団法人WheeLog「みんなでつくるバリアフリーマップ『WheeLog!アプリ』」のデータを利用。 ただしデータが不足している地域では表示されません。 『WheeLog!アプリ』よりデータ収集にご協力ください。 https://wheelog.com/hp/ a04 投稿情報の修正依頼 掲載されている情報に間違い等があった場合、こちらの手順で修正依頼が可能です。 ①対象のスポット情報を開きます。 ②情報の最下部右にある「情報の修正を依頼」をタップ ③メールソフトが起動しますので、情報を記入して送信してください。 a05 経路検索 検索結果は 最短のルート で表示されます。 階段を避け、エレベーターを優先させるなど、車いす ユーザーの方だけでは無く、 ベビーカー をご利用の方や大きな荷物 をお持ちの方にも便利です。 ①検索バーをタップして目的地を検索するか、地図上で目的地のスポットアイコンをタップ ②目的地の詳細が表示されたら「経路」をタップ ③出発地を入力 ※ このボタンを押すと出発地と目的地を入れ替え出来ます。 ④「経路を検索」をタップ ※出発地(目的地)が検索候補に出て来ない、スポットアイコンが無い場合は「地図から選択」を選んでください。 a06 経由地を入れる ①「経路検索」まで進み、出発地を入力する画面で出発地の右にある「+」をタップ ②経由地の入力欄が出るので、任意の経由地を入力、または地図上で選択してください。 検索結果 検索結果は線であらわされ、線の色で通路や橋の形態がわかります。 青色: 通常道路 緑色: 横断歩道 / 横断道路 / 踏切内通路 空色: 歩道橋 茶色: 連絡通路 / 建物内通路 / 敷地内通路 / 引き込みリンク /橋 / 改札内通路 / 通路外 ※株式会社ゼンリン・株式会社ゼンリンデータコム「いつもNAVI API」の地図/ルート検索機能を利用。 a07 視覚をサポートするナビ 「アイコサポート」との連携 ユニバーサル地図/ナビは、目の見えない・見えにくいご利用者様のために、オペレーターによる遠隔サポート「アイコサポート」に対応しております。 「視覚をサポートするナビ」ボタンをクリックするとアプリがインストールされてる場合→すぐにアイコサポートアプリが起動し、音声によるサポートが受けられます。 アプリが未インストールの場合→アプリ紹介ページへ案内されますので、そのままお手続きください。 ※アイコサポートは有償サービスとなります。 noinstall installed アプリを未インストール アプリをインストール済み a08 メニューからできること 赤枠のハンバーガーメニューをタップすることにより、ユニバーサル地図/ナビのサポート情報が開きます。 主な機能は以下となります。 ①ナビの使い方やマークの説明等 ②改修時間などシステムメンテナンス情報 ③新しい機能・アップデート情報 ④「Universal MaaS」全体についての情報ページ ⑤「こんな機能が欲しい」等の要望を投稿できます ⑥日本語/英語の切り替え ⑦視覚をサポートするナビ「アイコサポート」との連携ボタン a09 今すぐ使う 横須賀エリア 千歳エリア 札幌エリア 渋谷エリア (実証実験中) 松山エリア もっと詳しく知りたい! We can propose an introduction plan that meets your needs. 今すぐ使う inquiry ページの先頭へ戻る Mail
- Services | Universal MaaSプロジェクト
Universal Map/Navi A walking route navigation that helps users move around according to their characteristics You can check 4 pieces of information at once! 各事業者の 手配方法が まとめて分かる サポート手配が 一括で可能 事業者側も 受諾手続きが 効率化されるので嬉しい 当日は 画面の 経路に従って 移動するだけなので安心 Do you have any issues, concerns or requests? ・Maintenance and management of barrier-free information is complicated, and there are issues with updating work ・I want to post not only spot information (dots) but also route information (lines) ・Customize barrier-free information, recommended routes, etc. ・I want to know about the efforts of other local governments and businesses ・I want a common universal map/navigation that covers the whole country, not by business operator or region. ・I want to know in advance not only the shortest distance but also route information such as pedestrian crossings and indoor sidewalks. ・I want you to support mobility issues other than wheelchair users. Adoption example 1: Yokosuka City 介助を依頼 Designated routes can be created, updated, and modified Adoption example 2: City B 介助を依頼 The latest information on many facilities hard to update regularly The latest information on many facilities hard to update regularly (Icons made by Mihimihi, Freepik, Konkapp and lutfix from www.flaticon.com ) Adoption example 2: City B ANA便予約時にご登録いただいた情報を基に、他交通事業者のサポート依頼をスムーズに行えるサービス The latest information on many facilities hard to update regularly The latest information on many facilities hard to update regularly The latest information on many facilities hard to update regularly The latest information on many facilities hard to update regularly サポート手配 サポート手配 inquiry Adoption example 2: City B 行きたい目的地までの移動に必要なサポート手配をスムーズに行えるサービス ■実施期間: 2023年10月19日(木)~2024年2月29日(木) ■利用方法: 旭山動物園や白金青い池の公式ウェブサイトから、どなたでもご利用可能 旭山動物園の公式ウェブサイト 白金青い池の公式ウェブサイト ■検証経路(例) ■サービスイメージ 2023年10月19日時点の画面イメージ(お客さま・事業者の声をもとに随時改修予定) プレスリリース Those who want to know more! We can propose an introduction plan that meets your needs. inquiry
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